お世話になっております。

Mikawaya運営事務局です。

 

Mikawaya Subscriptionアプリは、以下の2点のアップデートを実施いたしました。

  • 決済エラー通知メールに「{failureReason}」タグを追加
  • エラー発生時、サブスクリプションマイページにエラー理由を表示

詳細は以下よりご確認いただけます。

 

決済エラー通知メール「{failureReason}」タグについて

定期便で決済エラーが発生した場合、お客様側に通知メールが届く仕様となっております。


その通知メール内に、決済失敗理由を反映できるようになりました。

スタンダードプラン(月額49$,決済手数料1%)以上のストア様の場合、Mikawayaアプリ管理画面 > 設定 > メール通知機能の中に、「決済失敗」セクションが表示されています。


「決済失敗」セクションをクリックすると、メール件名・本文をカスタマイズできる画面に遷移します。

 

本文に、設定可能なタグ「決済失敗理由:{failureReason}」を追加いただくことで、メール内に理由を追加することができます。

ライトプラン(月額12$,決済手数料3%)の場合は、Mikawayaアプリ側で用意しているテンプレート内容が適用されます。
 
上記のイメージ画像に記載されている内容がそのまま送信されます。
メール本文に記載されるエラー理由は、Shopify側で用意された内容を元に取得しております。
 
以下は、エラーコードをまとめた一覧表となります。

サブスクリプションマイページ エラー理由表示について

以下の2箇所に、決済エラー理由が表示されるようになりました。

①サブスクリプションマイページ一覧TOP(/apps/floor-s)

②サブスクリプションマイページ詳細TOP(/apps/floor-s/subscription/?sid=XXXXXXXXX)
何かご不明な点がございましたら、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。
 

Mikawayaサポートチーム
cs@floor-s.co.jp

 

引き続きよろしくお願いいたします。

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